Quando ligas 112 prepara-te para responder a:
O quê? – O que é que aconteceu, qual é a situação ou queixa da ou das vítimas.
Onde? – Tentar dar a localização mais exata possível, partilhando pontos de referência.
Quem? – Qual o número de vítimas.
Desliga a chamada apenas quando receberes indicação para tal.
Saber dar o alerta é muito importante. Quem presencia uma situação de emergência é dos principais atores na resposta da emergência médica.
Sabias que quando ligas 112, quem atende é um oficial da polícia?
Podes ligar 112 por várias razões. Sempre que se tratar de ativar uma equipa de socorro médico, deves começar por dizer, no início da conversa telefónica, que tens uma situação de emergência médica. Responde às questões do oficial e ele passará a chamada para o CODU.
Mas o que é o CODU?
O CODU é o Centro de Orientação de Doentes Urgentes e é gerido pelo INEM, que é o Instituto Nacional de Emergência Médica.
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